Thái độ tiêu cực từ đồng nghiệp sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tinh thần làm việc nơi công sở. Luôn tìm các chọc gậy bánh xe, gây cản trở tới công việc bạn đang làm hay khiến bạn phải nghỉ việc… những đồng nghiệp xấu tính như vậy đôi khi khiến bạn phát ngán và mất điểm trước sếp.
Kết quả khảo sát từ công ty Đào tạo và phát triển doanh nghiệp Fierce Inc. cho thấy: có khoảng 78% trong tổng số 1.000 khách hàng của họ đồng ý rằng thái độ tiêu cực từ đồng nghiệp sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tinh thần làm việc nơi công sở.
Chuyên gia tư vấn nghề nghiệp Julie Jansen đã đưa ra vài lời khuyên giúp chúng ta xoay chuyển tình huống như sau:
Lưu giữ chứng cứ
“Nói dối, tôi không làm chuyện đó. Cô dựng chuyện thì có” hay “Nói thì hay lắm, ai nói mà chẳng được” là ví dụ cụ thể cho những lời chối bay chối biến. Ngay khi phát hiện đồng nghiệp đang “chơi khăm” mình, hãy bình tĩnh thu thập những gì liên quan đến vụ việc. Chúng sẽ hữu ích khi cần giải thích với cấp trên.
Luôn sẵn sàng
Nếu cô bạn “xấu tính” kia làm ảnh hưởng đến năng suất làm việc của bạn, hãy sẵn sàng nói chuyện thẳng thắn. Dùng những tài liệu, thông tin bạn thu thập trước đó, kèm theo lý do rằng đây không phải là chuyện cá nhân, nó liên quan đến hoạt động của công ty. Tốt nhất bạn nên “tập dợt” những gì định nói trước khi hẹn gặp. Ngoài ra, bạn cần xác định rõ đây là buổi trao đổi giữa hai người chuyên nghiệp và văn minh, không phải cuộc đối đầu giữa chợ búa.
Tìm hiểu nguyên nhân
Khi đã truyền đạt những gì cần nói, hãy ngồi nghe đối tượng nói gì. Thông thường họ sẽ nói thẳng tại sao lại đối xử bất công với bạn đến thế. Có thể họ muốn thăng chức hoặc đang lo lắng vì việc làm sai trái đó. Tuy nhiên, nếu đối phương chưa thật sự cởi mở, hãy hỏi thêm vài câu chung chung để tiếp cận nguyên nhân của vấn đề một cách từ từ.
Nếu không muốn hẹn gặp nhau? Chỉ cần cho họ biết những gì họ đang làm hoàn toàn không ổn. “Người xấu” sẽ nhanh chóng bỏ cuộc và nhủ thầm “Nó “trên cơ” mình rồi, cứ làm như cũ hay thôi nhỉ, phải cẩn thận mới được”.
Kiểm soát cảm xúc
Hãy cố gắng tập trung suốt buổi nói chuyện. Nếu lỡ có khóc lóc thì hãy chữa cháy bằng câu: “Chuyện này quan trọng với mình lắm nên mình không kiềm chế được”. Đừng giả vờ không thừa nhận bạn đang khóc và tuyệt đối không xin lỗi bởi nó làm mất đi tính cấp thiết của câu chuyện.
Trình bày cấp trên nếu không thu được kết quả
Chúng ta không thể khiến 1 con người thay đổi chỉ sau 1 đêm nên đừng hy vọng vào kỳ tích quá nhiều. Có thể hẹn gặp thêm nhưng nếu sau 3 lần gặp mà mọi chuyện vẫn như cũ, hãy cân nhắc việc báo cáo sếp hay bộ phận nhân sự. Hãy dùng những ví dụ cụ thể bạn đã lưu giữ, trình bày rõ mức độ ảnh hưởng đến công việc và giải thích thêm chuyện bạn đã cố gắng xử lý tình huống như thế nào.
